Sık Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?

Dilediğiniz portre paketini sepete ekleyip ödemeyi tamamlayın. Ödeme onayından hemen sonra size otomatik olarak bir e-posta gelir. Bu e-postada yer alan aşağıdaki formu doldurun.

Bağlantı 1 – Fotoğraf & Stil Formu 👉 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScKRVJVW88QK-HsHS481vW68ye1TcXXY0rOOkA_lMB71MEdSg/viewform

Bu bağlantı üzerinden evcil hayvanınızın fotoğraflarını ve (varsa) stil tercihlerinizi gönderin.

⚡️Hazır Portre Paketi satın alanların sadece evcil hayvanlarına ait 1-3 adet net fotoğraf yüklemeleri yeterlidir. Stil cümlesi eklenmesine gerek yoktur çünkü istediğiniz sahneler zaten hazır.

⚡️Kişiye Özel Portre Paketi satın alanlar fotoğraflara ek olarak her portre için 30 farklı stil cümlesi eklemesi gerekmektedir.

Hazır portre ile kişiselleştirilebilir portre arasındaki fark nedir?

Hazır Portre Paketleri, belirli temalar önceden hazırlanmıştır. Siz sadece fotoğraf yüklersiniz, her tema için uygun şekilde yerleştirme yapılır. Kişiselleştirilebilir Portreleri seçtiğinizde, hayalinizdeki konsepti biz yaratıyoruz. Bize kısa bir açıklama yapmanız yeterli (örneğin: “Bir uzay gemisinde pilot kedi, pastel tonlarda”).

Dijital portrelerim ne zaman hazır olur?

Tüm dijital portreler 48 saat içinde hazırlanır ve yüksek çözünürlüklü .PNG formatında e-posta adresinize gönderilir.

Portrelerde değişiklik yapabilir miyim?

Evet! Kişiselleştirilmiş portre siparişlerinde 1 ücretsiz revizyon hakkınız vardır. Hazır stiller için revizyon yapılamaz.

Sisteme ekleyeceğim fotoğraf kalitesi nasıl olmalı?

Lütfen aşağıdaki kriterlere dikkat edin:

• Yüz net bir şekilde görünmelidir.

• Işık dengeli ve gölgeler minimum olmalıdır.

• Arka plan sade olması tercih edilir.

• Fotoğrafın çözünürlüğü en az 1000x1000 piksel olmalıdır.

• Filtresiz olmalı

• Fotoğraflarda aksesuar (şapka, gözlük, maske) yer almamalı

• Tercihen 1 adet önden + 1 adet hafif yandan çekilmiş fotoğraf iletilmelidir.

Stil cümlelerini yazarken nelere dikkat etmeliyim? (Kişiselleştirilebilir siparişler için)

• Ne tür bir ortam hayal ettiğinizi belirtin (örneğin: “kış ormanında yürüyen köpek”).

• Renk tonları tercihinizi yazın (pastel, canlı, nostaljik vs.)

• Bir tema veya kıyafet isteğiniz varsa açıkça belirtin (örnek: “rock yıldızı gibi gitar çalan kedi”).

• Sevimli mi ciddi mi olmasını istiyorsunuz, bunu da ekleyin.

Ürün fiziksel olarak gönderiliyor mu?

Hayır. Tüm ürünlerimiz dijitaldir. Portreler .PNG formatında e-posta ile teslim edilir. Ancak dosyalar baskıya uygundur, dilediğiniz matbaada bastırabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz tasarım aşamasına geçmeden iptal talebinde bulunabilirsiniz. Tasarıma başlandıktan sonra iptal mümkün değildir. Dijital ürün olduğu için geri iade yapılmamaktadır.

Size nasıl ulaşabilirim?

Tüm sorularınız için [İletişim] sayfamızı ziyaret edebilir veya bize info@petart360.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz.